Профессиональная программа для туристических агентств. Широкий функционал нашей CRM наладит эффективный рабочий процесс в вашей компании. Полная автоматизация турагентства: от звонка туриста до получения отзыва о поездке. Гибкая настройка ваших бизнес-процессов.
Универсальная CRM
Подойдет для компаний любой численности.
Маленьким агентствам подойдет программа, развернутая в облаке на несколько пользователей, это практичный и экономичный вариант, т.к. исключает затраты на обслуживание, турагентству не нужен системный администратор, большинство задач выполняется через тех. поддержку. Также можно выбрать либо полный функционал, либо упрощенный, в зависимости от потребностей бизнеса.
Средним, и крупным турагентствам, и тем более сетям просто необходима CRM-система. Автоматизируйте компанию по всем направлениям: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, что все это позволит контролировать и анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.
Незаменим в работе с клиентами
Вся история взаимодействий по каждому клиенту
Все этапы работы с туристом: добавить клиента, найти для него тур, забронировать, принять оплату, подготовить документы, отправить отдыхать, получить отзыв по поездке.
Наша система задач и напоминаний поможет не забывать ни о чем. Создавайте задачи себе или коллегам, программа напомнит об всем в нужный момент. Ни одна мелочь не останется без внимания.
Вы сможете рассказать клиенту о специальных предложениях или сообщить об изменении времени вылета с помощью встроенной рассылки и, конечно, никогда не забудете поздравить его с днем рождения!
Вы видите информацию о каждой продаже в отдельности и об объеме продаж компании в целом: с учетом индивидуальных условий работы с туроператором и личной скидки клиента.
Можно настроить «под себя» любой другой документ, также в программе есть возможность печати онлайн документов туроператоров.
Аналитика продаж
Все важные цифры всегда перед вами по 1 клику.
Не теряйте клиентов. В САМО-турагенте можно отфильтровать клиентов, с которыми не было контакта, начиная с определенной даты (например, за прошлый год).
Стройте «Воронку продаж» по разным менеджерам, ищите их слабые и сильные стороны, проводите обучение. Ищите «узкие» места, на которых теряется много клиентов, устраняйте причины «отвалов» и снова снимайте отчет.
Используйте всеобъемлющую систему отчетов, чтобы ответить на любые вопросы бизнеса. Например: предложения какого из туроператоров принесли Вам наибольший доход в этом сезоне? Можете ли Вы рассчитывать на повышенную комиссию этого туроператора? Какие направления были самыми доходными в этом сезоне? А в прошлом? Кто из Ваших постоянных клиентов вправе рассчитывать на существенные скидки? В какие гостиницы (и какой категории) предпочитают размещаться Ваши клиенты?
Гибкие настройки
Настройте САМО-турагент так, чтобы было удобно.
Назначьте своим пользователям права доступа. Например, менеджеры работают с заявками и платежами, а бухгалтера с платежами и отчетами и т.д.
Широкие функциональные возможности по настройке индивидуальных бизнес-процессов вашего турагентства позволят наладить эффективный рабочий процесс в компании.
Большинство удобных интеграций элементарно настраивается через личный кабинет турагента на agent.samo.ru. Автоматизируйте свою работу максимально.
Дружественный интерфейс Простой и удобный интерфейс поможет Вам быстро освоиться с программой.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом: